Ongewenste telefonische verkoop stopt per 1 juli

Geen ongewenste verkooptelefoontjes meer: dat is de inzet van de nieuwe telecommunicatiewet die per 1 juli ingaat. Telefonisch producten of diensten verkopen aan personen mag vanaf dan alleen nog met toestemming. De ACM kreeg de afgelopen tijd steeds meer klachten over ongewenste telemarketingbelletjes.

Voor bedrijven waar je al klant bent of bent geweest, zoals de energieleverancier, geldt dat zij je tot drie jaar na beëindiging van het contract mogen bellen.

Wel geldt dat als ze bellen en je zegt dat je dat niet meer wil, ze dan moeten stoppen. Dat moeten ze ook zelf aanbieden tijdens het gesprek. Je kunt ook op voorhand zelf bedrijven laten weten dat je niet gebeld wil worden.

Steeds vaker ontvangt EE Care berichten dat er klanten zijn benaderd met verhalen over ongevraagde telefonische verkoop. Er blijken misleidende verkooporganisaties achter te zitten die slechts snel geld willen verdienen. Door middel van absurde provisie worden zij betaald vanuit de energieleveranciers, welke overigens niet weten dat deze ‘wederverkopers’ misleidende en onprofessionele verkooppraatjes houden uit naam van de leverancier.

Verifieer het telefonisch contact te allen tijde bij uw energieleverancier of neem contact op met EE Care.